余承东业余时间还得给华为当客服？看看他同事怎么说

作为一个喜欢向媒体表达自己独特观点的企业高管，余承东经常说ldquo一鸣惊人rdquo言论，而这也让他在网络和现实中受到极大关注。

那么，他在同事眼中是一个怎样的人呢？

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近日，据CNMO报道，华为董事总经理兼终端BG首席执行官余承东及其团队成员接受了央视采访。

据悉，团队成员对媒体表示，余承东是ldquo我们公司最大的客服rdquo上班的时候别忘了回复消息。

这个称号的背后其实是他对产品的敏感和用户对使用的感知。手机或其他产品出现问题时，余承东会第一时间ldquo发现一个问题，解决一类问题rdquo。

余承东及团队接受央视采访。

在谈到商业秘密时，余承东对媒体表示:ldquo我们非常关注长期口碑。消费者使用后很满意，推荐给朋友。这是我们过去成功的秘诀。rdquo

虽然余承东在网上的一些言论不是ldquo请rdquo但是，对于客户来说，这位高管也算是尽职尽责了。他曾公开表示ldquo在对待客户时，团队应保持谦逊忠诚的态度，对客户忠诚真诚；ldquo华为消费者业务的起点和终点来自最终的消费者rdquo。

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