ad1

看斗鱼直播抽中平板电脑为何迟迟不兑现?

小姚在杭州萧山工作,下班后喜欢看比赛直播。“双11晚上九点半左右,我在家看宇都。我刚点进了平时看的主播。我点进去的时候发现她直播间在搞弹幕抽奖,我就发了弹幕。”...
看斗鱼直播抽中平板电脑为何迟迟不兑现?

小姚在杭州萧山工作,下班后喜欢看比赛直播。“双11晚上九点半左右,我在家看宇都。我刚点进了平时看的主播。我点进去的时候发现她直播间在搞弹幕抽奖,我就发了弹幕。”小姚说,直播间里几万人在线,他也没想到自己有幸抽到了一台平板电脑。

“我赢了一台Ipad 10。我太高兴了。我很开心。我看直播好几年了,从来没中过彩票。恭喜你,我中奖后,主播说留下地址,然后我去后台留下详细地址。”小姚说,这是斗鱼平台举办的活动。中奖后,他把自己的地址留给了斗鱼客服。

“后来我第一次得奖,不熟。我怕地址不对,就联系了斗鱼客服。斗鱼客服明确告诉我让专员去查。专员检查了一下,说我的地址没有问题。正确填写。”小姚说。

这段时间,小姚一直在等待这份幸运的礼物,可没想到,意外发生了。

“上周五,一个月只剩两天了,我联系了斗鱼客服。我说这个奖还没发,什么时候发?然后斗鱼客服说找我。他说到时候在车站通知我,然后通知我他没有填有效地址,奖作废了,没了。”小姚说。

斗鱼平台的这个回复让小姚无法接受,他后来提出了投诉,但是没有成功。

“浙江省杭州市萧山区新塘,收到一个社区快递的菜鸟邮件。(记者:就是你当时没填门牌号。)我们这里一般在淘宝上买东西,快递是给菜鸟驿站的。地址都是用这个做的。不过我之前在抽奖的时候留了地址,跟客服查了下地址有效。等了一个月,被告知地址无效。我实在无法理解这种做法。”小姚说,斗鱼只告诉他地址无效,没有给出具体原因。他还是不知道问题出在哪里。

斗鱼平台的人工客服回应“你方便报斗鱼的名字吗?等一下,我查一下你和在线客服的沟通情况,我帮你看看他们有没有反馈给你。”

经过一番等待,工作人员给出了这样的解释。“我们可以发给你,希望所有用户都能收到。目前最终结果没有发给你,目前正在核实中。所以我们来帮你核实,请耐心等待。”斗鱼平台人工客服回应。

“既然有抽奖,这么大的平台,要么不做,既然做了,就得兑现。”小姚说。

工作人员也没有透露小姚的地址哪里出了问题。

“我已经帮你复习过了,我觉得你真的很清楚。我想我会让他们帮你验证一下,给你看看你最后的答案是什么。应该是下周,应该会有一个给你的验证结果。”斗鱼平台人工客服回应。

小姚表示,可以观望,我们会继续关注此事。我觉得每个平台还是要讲诚信,讲口碑,时间也是检验真理的最好标准。如果再给他们一点时间,我们会继续关注。

郑重声明:此文内容为本网站转载企业宣传资讯,目的在于传播更多信息,与本站立场无关。仅供读者参考,并请自行核实相关内容。

图文CHANNEL NEWS
12月22日晚,vivo发布了新一代S16系列手机,其中超大杯S16Pr...
日前,哈趣K1Pro投影仪正式发布,售价1599元,具备1000ANSI...
日前,小米发布了首款万兆路由器,售价1799元,不仅拥有企业级处理器,还...
日前,威刚发布UE800512GBU盘,容量为512G,符合USB3.2...